Das Seminar wird durch eine Vielzahl von Trainingsmethoden gestaltet. Es ist interaktiv und umfasst kurze Trainerpräsentationen, Diskussionen und Partnerarbeit sowie praktische Übungen und Aktivitäten zur Erhöhung des Bewusstseins über interkulturelle Unterschiede. Erfahrungen, die von den Teilnehmenden bei der internationalen Arbeit gesammelt wurden, werden ausgetauscht. Hauptaugenmerk liegt auf Beispielsituationen aus der Arbeit mit anderen Kulturen, wie sie im Arbeitsalltag der Teilnehmenden vorgekommen oder zukünftig vorkommen könnten. Fallbeispiele zur derzeitigen oder zukünftigen Arbeit in internationalen Teams werden entsprechend dem Bedarf der Gruppe ausgewählt. Zu den Lernzielen gehören u. a.:

• Wie beeinflussen eigene Werte und Standpunkte meine Arbeitsweise?
• Wie werden diese von meinen Kontakten in anderen Ländern wahrgenommen?
• Wie beeinflusst deren Kultur ihre Arbeitsweise und den Umgang mit mir?
• Was halten wir für selbstverständlich, das andere aber verwirrt, irritiert oder aufregt?
• Wie könnte ich mit unseren Zielgruppen aus anderen Kulturen effektiver kommunizieren?
• Welche Strategien minimieren Konfrontationen und welche maximieren Erfolge?
• Was werde ich an der Art und Weise, in der ich momentan meine internationalen Arbeitsaufgaben erfülle, ändern?